Umtausch / Rückgabe

Kyono Rückholservice
Bei Kyono möchten wir unseren Kunden immer den besten Service bieten. So auch, wenn Artikel umgetauscht oder zurückgegeben werden. Nicht gut = Geld zurück. Haben Sie eine Bestellung erhalten und erfüllen aus irgendeinem Grund nicht Ihre Erwartungen?

Senden Sie den betreffenden Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurück, und wir beginnen mit dem Umtausch oder der Rückerstattung Ihres Geldes. Achten Sie beim Anbringen darauf, das Produkt nicht zu beschädigen, und lassen Sie die Etiketten - falls angemessen - fest und intakt. Es folgt geen Rückerstattung, wenn der zurückgegebene Artikel fleckig, sichtbar abgenutzt, beschädigt oder zu spät zurückgegeben wurde.


Paket senden

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@kyonofashion.com. (Wir können Ihre Rücksendung nicht ohne E-Mail bearbeiten.) Bitte geben Sie Ihre Daten, das zurückzusendende Produkt, die Größe und möglicherweise an. der Grund, wenn Sie dies mit uns teilen möchten. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail zur Genehmigung. Danach können Sie das Paket erhalten mit Rechnung zurücksenden.

Sie können Ihr Paket (auf eigene Kosten) senden an:

Kyono Mode
Meister Hermansstraat 4
5864 BS Meerlo

Hinweis: Wir empfehlen, dass Sie den Nachweis der Rücksendung immer aufbewahren, bis die Rücksendung erfolgreich abgeschlossen wurde! Wir haften nicht für den Verlust eines zurückgegebenen Pakets.


Rücksendung

Sobald Sie den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir ihn für Sie umtauschen oder den Kaufbetrag auf Ihr Konto zurückerstatten. In den meisten Fällen wird diese Verarbeitung (abhängig von Ihrer Bank) innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung an uns zurücksenden, erhalten Sie den Kaufbetrag einschließlich Versandkosten. Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, erhalten Sie nur den Kaufbetrag der zurückgegebenen Artikel.


Austausch
Ein Artikel passt nicht? Dann tauschen wir es aus! Für die richtige Größe eine andere Farbe oder einen anderen Artikel. Sie können dies in einer E-Mail an info@kyonofashion.com angeben. Der ursprüngliche Bestellbetrag darf nicht überschritten werden. Wenn der Artikel zum Zeitpunkt der Bearbeitung nicht mehr verfügbar ist, erhalten Sie eine angemessene Rückerstattung.


Garantie

Beim Kauf von Artikeln im Kyono-Webshop gilt die gesetzliche Garantie. Rechtliche Garantie bedeutet, dass der Artikel das bieten muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Wir tun alles, um Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen in Bezug auf Preis und Qualität zu überraschen.

Wenn Sie Fragen zum Rückgabe- und Umtauschverfahren haben, können Sie uns jederzeit unter info@kyonofashion.com kontaktieren

Wenn Sie über Ihr Telefon einkaufen und im Menü auf "Einkaufen" gehen möchten, werden 4 Kategorien angezeigt. Sie können in diesem Fenster scrollen, um alle Kategorien zu sehen! Wir arbeiten hart daran, dies klarer und einfacher zu machen! Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Viel Spaß beim Einkaufen! 🙂

XOXO, Liebes
Team Kyono

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